Am achiziționat robotul în urma cu 3 ani, deci nu mai are garanție. Am tot încercat sa-l încarc, însă la incarcare apare ledul roșu urmat de mai multe bip-uri la interval de câteva secunde, adică bip-aie din 5 în 5 secunde continuu și nu se incarca deloc. Ce are?
Vă recomandăm să vă asigurați că urmați toți pașii necesari pentru a vă conecta la aplicația mobilă. Dacă problema persistă, vă sfătuim să contactați vânzătorul de la care ați achiziționat produsul și să solicitați asistență.
Ne pare rău să auzim că întâmpinați din nou probleme cu aspiratorul robot Xplorer 60 Rowenta. Dacă produsul a fost achiziționat de la magazinul nostru, vă rugăm să ne contacttai pe email cu nr. de comanda, pentru a putea verifica situația. În caz contrar, vă sugerăm să contactați service-ul de unde a fost reparat pentru mai multe informații.
Vă stăm la dispoziție pentru orice altă întrebare.
Buna ziua,
pentru aceasta eroare vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Eroare perie rulanta.
La intervale de câteva minute în timpul curățării se oprește și da aceasta eroare. Pornit din nou, funcționează iar câte va minute, apoi eroarea. Și, tot asa. Ce pot face ca să funcționeze corect? Peria are uzara cam 15% conform aplicației și curățată.
Buna ziua,
va recomandam inlocuirea periei cu una noua sau curatarea acesteia. Daca problema persista cu eroarea, motiv pentru care ar fi indicat să trimiteți produsul în reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
buna ziua
am un aspirator robot rowenta x-plorer 40
dupa ce incarca apare in aplicatie ca are o eroare dar nu specifica care e si, aspiraturul scoate sunet beeep la intervale regulate
Buna ziua,
este posibil să existe o defecțiune a unei componente, motiv pentru care ar fi indicat să trimiteți produsul în reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Robotul este inca in garantie, il am de aprox 8 luni si observ ca nu mai poate fi ctionat decat din aplicatie. Butonul de pornire nu mai raspunde, doar cel Home functioneaza. Nu toti membrii familiei au aplicatia, este oricum si foarte greu de instalat si de setat. Ar trebui sa il trimit in service ? Fara acel buton e pe jumatate inutil, din pacate.
Buna ziua,
este posibil să existe o defecțiune a unei componente, motiv pentru care ar fi indicat să trimiteți produsul în reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Buna ziua,
s-ar putea să aveți o piesă deteriorată și ar fi potrivit să-l trimiteți la reclamație. Va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Buna ziua!
Abia am achizitionat acest aspirator si nu se incarca, se aprinde un led rosu dupa un bip scurt. Care sa fie problema, incarcatorul, acumulatorul? Mentionez ca l-am cumparat in urma cu 2 ani si abia acum l-am scos din cutie, s-a dus garantia. Multumesc
Buna ziua,
s-ar putea să aveți o piesă deteriorată și ar fi potrivit să-l trimiteți pentru diagnoza. Pe uramtorul link aveti procedura de service contra cost: https://www.robotworld.ro/service
Bună ziua. Aspiratorul se opreste și apare mesajul: Supraveghetorul de siguranta Eternal s a oprit! După resetare pornește dar face asta de cel puțin o data într o ora.
Buna ziua,
Robotelul porneste, insa se tot blocheaza, merge cu spatele iar apoi apare eroarea cum ca ar avea obstacole. Tin sa mentionez ca incaperea este mare, fara obstacole, aparatul a fost asezat pe gresie iar senzorii sunt curatati.
Oare cum as putea sa rezolv aceasta problema?
Multumesc!
Buna ziua,
parcurg toti pasii pana la introducerea parolei la reteaua WiFi dar reteaua mea este neparolata.
Cum trec mai departe fara sa introduc parola?
Va multumesc!
Buna ziua,
Aparatul meu Rowenta 95 îmi semnalează in aplicație eroare 16 apa insuficienta. Menționez ca rezervorul de apa este plin, însă funcțiile de mop nu funcționează. Ce pot face? Multumesc!
Buna ziua,
va sfatuim sa curatati recipientul si robotul, sa realizati un reset la robot. Daca problema persista atunci trebuie trimis in service pentru diagnoza.
Buna ziua,
verificati conectori de pe statie si robot daca sunt curati. Daca problema persista va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Bună ziua! Am achiziționat de curând aparatul și a fost totul ok până acum 2 zile în care nu mai funcționează.
Îmi arată că e pe modul functiune în așteptare....
Ce pot face
Buna seara,
Am si eu o intrebare am achizitionat un aparat acum 3 luni sunt foarte multumita iar de o zi nu pot sa il pornesc nici din aplicatie dar nici din buton iar in aplicatie imi spune ca aparatul se afla in pauza? Pot sa rezolv simgura aceasta problema? Sau trebe sa'l trimit inapoi? Se incarca e totul normal,l'am resetat si am si incercat cu doua telefoane sa reinstalam aplicatia....
una ziua,
va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
De ce Rowenta Explorer serie 60 nu se întoarce singur la încărcat ? Dacă este in alta cameră se învârte in jur și atât, dacă este la 1m depărtare atunci se duce singur. In cazul in care îl voi lasă singur sa aspirare casa, va rămâne in mijlocul camerei fără baterie?
Buna ziua,
este posibil ca camera unde aspira este la mare distanta de camera unde se afla statia si astfel pierde conexiunea cu aceasta. Puteti incerca sa dati un reset la robot.
Avem un explorer s60 , si cand il pornim merge ca si cum una din roti este blocata, desi poate fi invartita manual. Eroarea pe care o primim pe tel este “rotile aparatului sunt blocate”.
Buna ziua,
verificati daca nu este mizerie in jurul roti. In cazul in care eroarea nu dispare va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Noi nu va identificam in sistemul nostru de comenzi.
Am Rowenta seria 60 . Merge bine , termina programul si se duce la incarcat.
Curat filtrul, peria, senzorii dupa care il duc inapoi la statie.
Robotul nu se mai conecteaza si clipeste WI-FI.
S-a intamplat de multe ori dupa curatare, am reusit sa-l conectez, dar ieri nu am mai putut. Am resetat, dar tor degeaba.
De ce isi pierde conexiunea dupa curatare??
Buna ziua, la utilizarea unui Rowenta seria 60 dupa ce aspira aprox. 30 sec primesc eroarea Perie principală blocată. Am curățat peria si orificiul acesteia dar tot se repeta eroarea. Menționez ca peria se învârte usor. Mi-ati putea recomanda vreo procedura care sa ma ajute sa remediez aceasta problema. Multumesc
Buna ziua,
daca problema persista aunci trebuie trimis in service pentru diagnoza. Nu va identificam in sistemul nostru de comenzi. Sa luati legatura cu firma la care aveti garantia.
Bună seara, am achiziționat un seria 60 și nu reușesc să îl incarc. Îmi arată mereu rosu intermitent în loc de albastru cum ar trebui. Am încercat altă priză, nimic. Credeți că este defect?
Buna ziua,
in manual ar trebui sa va scrie ce specifica lumina - rosu intermitent. Pentru garantie sa luati legatura cu firma de la care ati achizitionat robotul. Nu va identificam in sistemul nostru de comenzi.
Și eu am aceeași problema, nu reușesc să îl încarc: îl bag la încărcat, se aprinde led-ul de încărcare, este intermitent albastru de maxim 5 ori și apoi devine roșu intermitent; iar în carte nu este nici o specificație pentru lumina roșie intermitentă.
Mai se confruntă cineva cu această situație?
Mulțumesc
nu se incarca rowenta explorer 60 se aprinde led albastru la power apoi albastru la home albastru la wifi si apoi intermitent home nu se conecteaza nu se incarca
Buna ziua,
va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Rowenta Explorer 50 nu mai utilizeaza functia de spalare
La inceput Robotul a utilizat si functia de aspirare si pe cea de spalare. Acum nu utilizeaza decat functia de aspirare desi i-am montat corect recipientul cu apa si laveta.
Ce as putea sa fac?
Multumesc!
Buna ziua,
sa verificati orificiile prin care trece apa in laveta, dac nu sunt infundate. Se recomanda utilizarea, doar apa distilata in recipientul de apa.
De ce nu reușesc să îl conectez la telefon? Am încercat de sute de ori, am reușit o dată și nu mi se încărca aplicația, acum iar nu se mai contează.. totul e perfect pana la conectarea la Cloud.
Cred că e o problemă generală conectarea la aplicație.
Am incercat cu 4-5 telefoane de la producători diferiți. Toate se opresc la cloud.
Îl folosesc doar prin comenzi manuale. Acum regret că nu l-am returnat...
din pacate nu se poate selecta o zona interzisă din aplicație. Nu va putem spune cum se va comporta exact cu gresia maro. Cu negru in gerneral pot aparea probleme, insa maro depinde foarte mult cat de apropita ii de negru.
Puterea aspiratorului este undeva 1500-1800PA
asa este, acest aspect este unul important insa Producatorul nu ofera aceasta caracteristica. Putem sa va spunem din experienta ca are undeva la 1500-1800PA. Dar nu va putem daca informatii exacte.
Buna ziua,
daca intrati pe site si derulati in jos unde se termina descrierea produsului veti avea descris exact continutul pachetului.
https://www.robotworld.ro/rowenta-rr7447wh-explorer-serie-60-white#Diskuze
Robotul poate functiona si in spatii mai putin luminate, sau unde pardoselile sunt mai inchise la culoare ? Daca incerc sa il folosesc pe covoare (nu inalte) cu fire putin mai lungi, covoarele nefiind insa foarte pufoase, robotul se poate arde ? Multumesc !
Robotul poate functiona si in spatii mai putin luminate, sau unde pardoselile sunt mai inchise la culoare ? Daca incerc sa il folosesc pe covoare (nu inalte) cu fire putin mai lungi, covoarele nefiind insa foarte pufoase, robotul se poate arde ? Multumesc !
Buna ziua,
recomandarea este sa fie utilizat in spatii luminate. La intuneric se poate bloca sau opri. La covoare depinde cat de lung este firul, daca se va invarti firul in jurul perilor robotul se va bloca. Recomandat este pentru covoare joase cu fir scurt.
Întrebările dumneavoastră
Introduceți întrebarea
Liliana Bargan 10. 11. 2024
Robot ROWENTA X-Plorer serie 20 aqua
Am achiziționat robotul în urma cu 3 ani, deci nu mai are garanție. Am tot încercat sa-l încarc, însă la incarcare apare ledul roșu urmat de mai multe bip-uri la interval de câteva secunde, adică bip-aie din 5 în 5 secunde continuu și nu se incarca deloc. Ce are?
Reacționați
Bună ziua,
Este posibil să existe o defecțiune a unei componente. Vă sfătuim să contactați un service autorizat în vederea verificării situației robotului.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Nadia 1. 11. 2024
Eroare conectare
Bună seara!Am achizitionat un X-plorer S75 si nu reusesc nicicum sa il conectez la aplicatie.Mentionez ca banda router-ului emite 2,4 GHz.Multumesc!
Reacționați
Bună ziua,
Vă recomandăm să vă asigurați că urmați toți pașii necesari pentru a vă conecta la aplicația mobilă. Dacă problema persistă, vă sfătuim să contactați vânzătorul de la care ați achiziționat produsul și să solicitați asistență.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Toader Adriana 23. 10. 2024
Bară frontală blocată xplorer60 rowenta
Aspirator robot xplorer 60 rowenta eroare “bară frontală blocată ‘’(tocmai a revenit din service ca a avut o roată blocată , a prins ceva clay la ea .
Reacționați
Bună ziua,
Ne pare rău să auzim că întâmpinați din nou probleme cu aspiratorul robot Xplorer 60 Rowenta. Dacă produsul a fost achiziționat de la magazinul nostru, vă rugăm să ne contacttai pe email cu nr. de comanda, pentru a putea verifica situația. În caz contrar, vă sugerăm să contactați service-ul de unde a fost reparat pentru mai multe informații.
Vă stăm la dispoziție pentru orice altă întrebare.
Cu stimă,
Robotworld.ro
Reacționați
Radu ionel 18. 7. 2024
Eroare 4 : Eroare la ventilatorul de aspiratie.
Reacționați
Buna ziua,
pentru aceasta eroare vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
costi 28. 5. 2024
Rowenta s75
Problema conectare internet
Cum se reseteaza la setarile din fabrica?
Reacționați
Bună ziua,
vă rugăm să consultați manualul de utilizare primit pentru această operațiune.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Chidean Radu 21. 4. 2024
Aspirator robot EXplorer 75 S
Eroare perie rulanta.
La intervale de câteva minute în timpul curățării se oprește și da aceasta eroare. Pornit din nou, funcționează iar câte va minute, apoi eroarea. Și, tot asa. Ce pot face ca să funcționeze corect? Peria are uzara cam 15% conform aplicației și curățată.
Reacționați
Buna ziua,
va recomandam inlocuirea periei cu una noua sau curatarea acesteia. Daca problema persista cu eroarea, motiv pentru care ar fi indicat să trimiteți produsul în reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Cosmin 24. 1. 2024
rowenta x-plorer 40 eroare
buna ziua
am un aspirator robot rowenta x-plorer 40
dupa ce incarca apare in aplicatie ca are o eroare dar nu specifica care e si, aspiraturul scoate sunet beeep la intervale regulate
Reacționați
Buna ziua,
este posibil să existe o defecțiune a unei componente, motiv pentru care ar fi indicat să trimiteți produsul în reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Cristina 1. 1. 2024
Rowenta Series 75
Robotul este inca in garantie, il am de aprox 8 luni si observ ca nu mai poate fi ctionat decat din aplicatie. Butonul de pornire nu mai raspunde, doar cel Home functioneaza. Nu toti membrii familiei au aplicatia, este oricum si foarte greu de instalat si de setat. Ar trebui sa il trimit in service ? Fara acel buton e pe jumatate inutil, din pacate.
Reacționați
Buna ziua,
este posibil să existe o defecțiune a unei componente, motiv pentru care ar fi indicat să trimiteți produsul în reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Szekely Adrian 6. 10. 2023
Rowenta 75
Buna ziua ,a mi apare erore 19 la 4,5 secunde dupa ce al pornesc ,chiar daca i am stres senzori ( in carte a mi apare senzor blocat la 19)
Reacționați
Buna ziua,
s-ar putea să aveți o piesă deteriorată și ar fi potrivit să-l trimiteți la reclamație. Va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Claudia O. 3. 10. 2023
Rowenta serie60
Buna ziua!
Abia am achizitionat acest aspirator si nu se incarca, se aprinde un led rosu dupa un bip scurt. Care sa fie problema, incarcatorul, acumulatorul? Mentionez ca l-am cumparat in urma cu 2 ani si abia acum l-am scos din cutie, s-a dus garantia. Multumesc
Reacționați
Buna ziua,
s-ar putea să aveți o piesă deteriorată și ar fi potrivit să-l trimiteți pentru diagnoza. Pe uramtorul link aveti procedura de service contra cost: https://www.robotworld.ro/service
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Calin T 2. 6. 2023
Robot aspirator rowenta
Bună ziua. Aspiratorul se opreste și apare mesajul: Supraveghetorul de siguranta Eternal s a oprit! După resetare pornește dar face asta de cel puțin o data într o ora.
Reacționați
Buna ziua,
va sfatuim sa luati legatura cu firma la care aveti garantia pentru aceasta eroare.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Pelivan costel 19. 4. 2023
Buna ziua as dori sa stiu daca poate memora o hartă?
Reacționați
Buna ziua,
sistem de navigare giroscopic creează o hartă a spațiul curățat al casei dvs.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Renata 7. 4. 2023
Rowenta x plorer series 60
Buna ziua,
Robotelul porneste, insa se tot blocheaza, merge cu spatele iar apoi apare eroarea cum ca ar avea obstacole. Tin sa mentionez ca incaperea este mare, fara obstacole, aparatul a fost asezat pe gresie iar senzorii sunt curatati.
Oare cum as putea sa rezolv aceasta problema?
Multumesc!
Reacționați
Buna ziua,
din pacate trebuie trimis in service pentru diagnoza. Sa luati legatura cu firma la care aveti garantia.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Marghescu Cristian 22. 12. 2022
Nu se conecteaza
Buna ziua,
parcurg toti pasii pana la introducerea parolei la reteaua WiFi dar reteaua mea este neparolata.
Cum trec mai departe fara sa introduc parola?
Va multumesc!
Reacționați
Buna ziua,
eventual incercati sa resetati routerul si dupa urmati pasi de conectare de la zero.
Cu stima,robotworld.ro
Reacționați
Cristina 28. 9. 2022
Eroare 16 Rowenta 95
Buna ziua,
Aparatul meu Rowenta 95 îmi semnalează in aplicație eroare 16 apa insuficienta. Menționez ca rezervorul de apa este plin, însă funcțiile de mop nu funcționează. Ce pot face? Multumesc!
Reacționați
DIANA 10. 11. 2024
Buna ziua. Care e solutia? A mai fost in garantie in service cu aceasta eroare...vad ca a revenit. :(
Reacționați
Puscas Darius 12. 4. 2023
Buna ziua!
Cum ati rezolvat eroarea 16?
Multumesc!
Reacționați
Alez 11. 5. 2024
A rezolvat cineva eroarea 16? Multumesc!
Reacționați
Buna ziua,
va sfatuim sa curatati recipientul si robotul, sa realizati un reset la robot. Daca problema persista atunci trebuie trimis in service pentru diagnoza.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Stefan Popa 28. 10. 2023
Cum se realizeaz robot? Am aceeasi problema cu Eroare 16 - apa insuficienta, dar rezervorul este plin. Multumesc
Reacționați
Stefan Popa 28. 10. 2023
Cum se “reseteaza” robotul?
Reacționați
Bună ziua,
Vă rugăm să consultați manualul de utilizare primit pentru a afla cum să efectuați resetarea robotului.
Cu stimă,
robtworld.ro
Reacționați
Corneliu GHINEA 13. 8. 2022
rowenta x-plorer serie 75
robotul cand este pus la incarcat bipaieie si sunt led-urile sunt rosii....nu se incarca
Reacționați
Buna ziua,
verificati conectori de pe statie si robot daca sunt curati. Daca problema persista va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Mihaela 11. 6. 2022
Bună ziua! Am achiziționat de curând aparatul și a fost totul ok până acum 2 zile în care nu mai funcționează.
Îmi arată că e pe modul functiune în așteptare....
Ce pot face
Reacționați
Roxana 19. 3. 2023
Buna seara,
Am si eu o intrebare am achizitionat un aparat acum 3 luni sunt foarte multumita iar de o zi nu pot sa il pornesc nici din aplicatie dar nici din buton iar in aplicatie imi spune ca aparatul se afla in pauza? Pot sa rezolv simgura aceasta problema? Sau trebe sa'l trimit inapoi? Se incarca e totul normal,l'am resetat si am si incercat cu doua telefoane sa reinstalam aplicatia....
Reacționați
Buna ziua,
va sfatuim sa luati legatura cu firma la care aveti garantia pentru aceasta problema.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
una ziua,
va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Mădălina 30. 5. 2022
De ce Rowenta Explorer serie 60 nu se întoarce singur la încărcat ? Dacă este in alta cameră se învârte in jur și atât, dacă este la 1m depărtare atunci se duce singur. In cazul in care îl voi lasă singur sa aspirare casa, va rămâne in mijlocul camerei fără baterie?
Reacționați
Buna ziua,
este posibil ca camera unde aspira este la mare distanta de camera unde se afla statia si astfel pierde conexiunea cu aceasta. Puteti incerca sa dati un reset la robot.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Bogdan 29. 5. 2022
Buna ziua,
Robot Rowenta Seria 60 merge bine, dar cateodata incepe si se invarte in cerc. Nu se poate reseta sau nu exista update pt el. Multumesc
Reacționați
Buna ziua,
in manualul de utilizare aveti pasi, despre cum se reseteaza robotul.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Stuparu Costin 25. 4. 2022
Avem un explorer s60 , si cand il pornim merge ca si cum una din roti este blocata, desi poate fi invartita manual. Eroarea pe care o primim pe tel este “rotile aparatului sunt blocate”.
Reacționați
Buna ziua,
verificati daca nu este mizerie in jurul roti. In cazul in care eroarea nu dispare va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Noi nu va identificam in sistemul nostru de comenzi.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
CORINA TUDOSE 4. 4. 2022
Lipsa conectare WI-FI
Am Rowenta seria 60 . Merge bine , termina programul si se duce la incarcat.
Curat filtrul, peria, senzorii dupa care il duc inapoi la statie.
Robotul nu se mai conecteaza si clipeste WI-FI.
S-a intamplat de multe ori dupa curatare, am reusit sa-l conectez, dar ieri nu am mai putut. Am resetat, dar tor degeaba.
De ce isi pierde conexiunea dupa curatare??
Reacționați
Buna ziua,
verificati daca este conexiunea stabila si este 2.4Ghz. Daca problema persista atunci trebuie trimis in service pentru diagnoza.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Dragos Corbu 6. 3. 2022
Perie principală blocata Rowenta seria 60
Buna ziua, la utilizarea unui Rowenta seria 60 dupa ce aspira aprox. 30 sec primesc eroarea Perie principală blocată. Am curățat peria si orificiul acesteia dar tot se repeta eroarea. Menționez ca peria se învârte usor. Mi-ati putea recomanda vreo procedura care sa ma ajute sa remediez aceasta problema. Multumesc
Reacționați
Buna ziua,
daca problema persista aunci trebuie trimis in service pentru diagnoza. Nu va identificam in sistemul nostru de comenzi. Sa luati legatura cu firma la care aveti garantia.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Prica mircea 13. 12. 2021
Cum pot achiziționa un recipient de apa pentru modelul RR. 7447 WH
Reacționați
Dragomir Alice 9. 1. 2022
Bună seara, am achiziționat un seria 60 și nu reușesc să îl incarc. Îmi arată mereu rosu intermitent în loc de albastru cum ar trebui. Am încercat altă priză, nimic. Credeți că este defect?
Reacționați
Buna ziua,
in manual ar trebui sa va scrie ce specifica lumina - rosu intermitent. Pentru garantie sa luati legatura cu firma de la care ati achizitionat robotul. Nu va identificam in sistemul nostru de comenzi.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Clara 19. 1. 2023
Și eu am aceeași problema, nu reușesc să îl încarc: îl bag la încărcat, se aprinde led-ul de încărcare, este intermitent albastru de maxim 5 ori și apoi devine roșu intermitent; iar în carte nu este nici o specificație pentru lumina roșie intermitentă.
Mai se confruntă cineva cu această situație?
Mulțumesc
Reacționați
ana sabau 27. 2. 2023
nu se incarca rowenta explorer 60 se aprinde led albastru la power apoi albastru la home albastru la wifi si apoi intermitent home nu se conecteaza nu se incarca
Reacționați
Buna ziua,
va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Buna ziua,
nu comercializam pe Robotworld.ro recipient de apa pentru acest model.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Joris Daniela 21. 11. 2021
Rowenta S 95
De ce nu se poate conecta dispozitivul la telefon cu aplicația? Cum pot modifica frecventa la WI FI?
Reacționați
Buna ziua,
trebuie sa aveti conexiunea 2.4Ghz sa va puteti conecta. Verificati la furnizorul de internet ce conexiune aveti.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Daniela Calin 25. 10. 2021
Rowenta Explorer 50 nu mai utilizeaza functia de spalare
La inceput Robotul a utilizat si functia de aspirare si pe cea de spalare. Acum nu utilizeaza decat functia de aspirare desi i-am montat corect recipientul cu apa si laveta.
Ce as putea sa fac?
Multumesc!
Reacționați
Buna ziua,
sa verificati orificiile prin care trece apa in laveta, dac nu sunt infundate. Se recomanda utilizarea, doar apa distilata in recipientul de apa.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Andreea 28. 7. 2021
Buna ziua,
Acest produs are in pachet ai stația de încărcare? Se întoarce singur in stația de încărcare?
Mulțumesc.
Reacționați
Buna ziua,
vine in pachet cu tot ce are nevoie ca sa functioneze, inclusiv statia de incarcare.
Se intoarce singur la statia de incarcare.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Maia 5. 7. 2021
Conexiune
De ce nu reușesc să îl conectez la telefon? Am încercat de sute de ori, am reușit o dată și nu mi se încărca aplicația, acum iar nu se mai contează.. totul e perfect pana la conectarea la Cloud.
Reacționați
Buna ziua,
incercati sa resetati robotul si sa reinstalati aplicatia. Verificati daca aveti conexiunea 2.4 Gh.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Eugenia 10. 11. 2021
Aceiași problema am avut-o și eu cu 2 aparate,nu doar 1.Seconecteaza,pana la cloud.Din păcate am renunțat la el.
Reacționați
Adrian 23. 6. 2022
Cred că e o problemă generală conectarea la aplicație.
Am incercat cu 4-5 telefoane de la producători diferiți. Toate se opresc la cloud.
Îl folosesc doar prin comenzi manuale. Acum regret că nu l-am returnat...
Reacționați
Diana 18. 1. 2021
Poti sa selectezi harta pt o suprafata pe care sa o evite?Cum se comporta la o gresie maro vintage?Ce putere de aspirare are?
Reacționați
Buna ziua,
din pacate nu se poate selecta o zona interzisă din aplicație. Nu va putem spune cum se va comporta exact cu gresia maro. Cu negru in gerneral pot aparea probleme, insa maro depinde foarte mult cat de apropita ii de negru.
Puterea aspiratorului este undeva 1500-1800PA
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Vasile Popa 6. 1. 2021
Ce putere de aspirare are pentru ca nu este specificata in prezentare.Este un aspirator si este important de stiut citi mb sau pa poate absorbi.
Reacționați
Buna ziua,
asa este, acest aspect este unul important insa Producatorul nu ofera aceasta caracteristica. Putem sa va spunem din experienta ca are undeva la 1500-1800PA. Dar nu va putem daca informatii exacte.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Bogdan Florea 1. 1. 2021
Are baza de încărcare?!!!?se duce singur la priza sa se încarce?
Are baza de încărcare???
Reacționați
Buna ziua,
da, are baza de incarcare.
Cu stima,
RobotWorld.ro
Reacționați
Georgeta Udrescu 27. 11. 2020
Nu stiu ce inseamna..."denumirea contributiei"!
In pachet voi primi si bateria si...si...va rog precizati ce intra in pretul respectiv...Va multumesc.
Reacționați
Buna ziua,
daca intrati pe site si derulati in jos unde se termina descrierea produsului veti avea descris exact continutul pachetului.
https://www.robotworld.ro/rowenta-rr7447wh-explorer-serie-60-white#Diskuze
Cu stima,
RobotWorld.ro
Reacționați
Carmen Ducu 16. 11. 2020
Robotul poate functiona si in spatii mai putin luminate, sau unde pardoselile sunt mai inchise la culoare ? Daca incerc sa il folosesc pe covoare (nu inalte) cu fire putin mai lungi, covoarele nefiind insa foarte pufoase, robotul se poate arde ? Multumesc !
Reacționați
Carmen Ducu 16. 11. 2020
Robotul poate functiona si in spatii mai putin luminate, sau unde pardoselile sunt mai inchise la culoare ? Daca incerc sa il folosesc pe covoare (nu inalte) cu fire putin mai lungi, covoarele nefiind insa foarte pufoase, robotul se poate arde ? Multumesc !
Reacționați
Buna ziua,
recomandarea este sa fie utilizat in spatii luminate. La intuneric se poate bloca sau opri. La covoare depinde cat de lung este firul, daca se va invarti firul in jurul perilor robotul se va bloca. Recomandat este pentru covoare joase cu fir scurt.
Cu stima,
RobotWorld.ro
Reacționați
Introduceți întrebarea