Salutare,
de ceva timp am observat ca in aplicatie imi apare ca mopul nu este instalat, desi este montat corect.
ce se poate face in cazul acesta? poate fi din cauza suportului de mop sau vreun senzor?
Multumesc!
Vă recomandăm să curățați temeinic întregul robot, inclusiv senzorii acestuia. În caz contrar, este posibil să existe o defecțiune a unei componente. Vă sfătuim să contactați un service autorizat pentru a verifica situația robotului.
Buna ziua!
Am 2 intrebari.
Dupa cumparare l-am deschis doar dupa 10 luni si cand l-a masezat statia de incarcare dupa cteva minute se intrerupe incarcarea. Imi puteti sugera care e problema?
Se poate folosi Roborock 7 fara app, doar manual (din butoane)?
Va multumesc!
Bună ziua,
referitor la prima problemă pe care ați întâmpinat-o cu stația de încărcare, vă sfătuim să contactați firma la care aveți garanția produsului, pentru a beneficia de asistență tehnică și pentru a evalua posibilele cauze ale întreruperii încărcării.
În ceea ce privește utilizarea Roborock 7, vă confirmăm că acesta poate fi utilizat și manual, doar din butoane, fără a fi necesară conectarea la aplicația mobilă.
Robotul nu se mai misca cum trebuie, merge "impiedicat". In aplicatie totul pare ok, se localizeaza, insa cand il pun la treaba se misca/invarte pe aceeasi 2mp din apropierea dockului si se loveste incontinuu de obiecte, chiar daca comanda data este de a merge intr o alta camera. I-am curatat toti senzorii, i am dat resetare la setarile din fabrica si este la fel. Aveti idee de la ce poate fi?
Multumesc anticipat.
Buna ziua,
va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Buina ziua
Ma aflu la moldova Chisinau as vrea sa procur Roborock S7 white
Posibil livrarea la Moldova si daca nu in Rominia faceti livrarea la Iasi?
Va multumesc
Buna ziua,
probail va referiti la s7+ nu s6 plus. Modelul s7+ vine cu statia de golire automata. Modele s7 sunt robotii peste media robotilor. Au putere mare de aspirare, acopera suprafata totala 250 m² per incarcare, ridica suportul de mop la detectarea covoarelor.
Buna ziua,
ambele aceste modele va putem recomanda, pentru suprafata dvs. Diferenta majora ar fi ca Roborock S7 isi ridica suportul de mop cand detecteaza covorul, astfel poate aspira covoare fara sa fiti nevoita sa dati jos suportul de mop.
Buna ziua,
O mica intrebare: In momentul in care pun robotelul sa dea cu mop-ul, lasa mopul in jos insa se misca greoi, ca si cum ar trage mopul dupa el, apoi il ridica, se misca normal, incearca iar sa-l lase in jos si are aceiasi problema.
Am verificat daca placa de mop este instalata cum trebuie.
Fara mop se misca normal. Aveti cumva vreo recomandare? Va multumesc!
Buna ziua,
din pacate trebuie trimis in service pentru diagnoza. Va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Buna ziua,
din pacate nu se paote selecta lb. rusa in Robot Voice. Eventual puteti incerca aceasta aplicatie mobila (nu este app oficiala de la Xiaomi), in care puteti selecta lb. rusa: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.flole.xiaomi&hl=cs&gl=US
Bună! Ar fi o pb ca gresia este de culoare neagra(mata) ,mobila de bucătărie tot neagra .?...am înțeles ca pt unele ar fi pb acest aspect
Încă o întrebare, dacă poate fi folosit noaptea?, de ex după ce pun copiii la somn (avem 3copilasi f mici)
Întrebările dumneavoastră
Introduceți întrebarea
Doru Batagui 9. 12. 2024
Nu mai vede mopul instalat
Salutare,
de ceva timp am observat ca in aplicatie imi apare ca mopul nu este instalat, desi este montat corect.
ce se poate face in cazul acesta? poate fi din cauza suportului de mop sau vreun senzor?
Multumesc!
Reacționați
Bună ziua,
Vă recomandăm să curățați temeinic întregul robot, inclusiv senzorii acestuia. În caz contrar, este posibil să existe o defecțiune a unei componente. Vă sfătuim să contactați un service autorizat pentru a verifica situația robotului.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Alina 10. 8. 2024
Buna ziua!
Am 2 intrebari.
Dupa cumparare l-am deschis doar dupa 10 luni si cand l-a masezat statia de incarcare dupa cteva minute se intrerupe incarcarea. Imi puteti sugera care e problema?
Se poate folosi Roborock 7 fara app, doar manual (din butoane)?
Va multumesc!
Reacționați
Bună ziua,
referitor la prima problemă pe care ați întâmpinat-o cu stația de încărcare, vă sfătuim să contactați firma la care aveți garanția produsului, pentru a beneficia de asistență tehnică și pentru a evalua posibilele cauze ale întreruperii încărcării.
În ceea ce privește utilizarea Roborock 7, vă confirmăm că acesta poate fi utilizat și manual, doar din butoane, fără a fi necesară conectarea la aplicația mobilă.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Diana 24. 3. 2023
Robotul se misca greu
Robotul nu se mai misca cum trebuie, merge "impiedicat". In aplicatie totul pare ok, se localizeaza, insa cand il pun la treaba se misca/invarte pe aceeasi 2mp din apropierea dockului si se loveste incontinuu de obiecte, chiar daca comanda data este de a merge intr o alta camera. I-am curatat toti senzorii, i am dat resetare la setarile din fabrica si este la fel. Aveti idee de la ce poate fi?
Multumesc anticipat.
Reacționați
Buna ziua,
va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Florin 19. 3. 2023
Incarcare in baie
Buna ziua, ii poate dauna in timp robotului daca ii mut statia de incarcare in baie? Ma refer la condensul care se face in baie cand faci dus.
Reacționați
Buna ziua,
da este posibil. Contactele se pot coroda în timp. Va sfatuim sa nu expuneti robotul si statia la umezeala.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Aurica 23. 11. 2022
Roborock S7 white
Buina ziua
Ma aflu la moldova Chisinau as vrea sa procur Roborock S7 white
Posibil livrarea la Moldova si daca nu in Rominia faceti livrarea la Iasi?
Va multumesc
Reacționați
Buna ziua,
din pacate nu livram in Moldova. In Romania putem livra la orice adresa, inclusiv Iasi.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Raducanu camelia 17. 11. 2022
Buna ziua Care din cele doua modele este mai Ok ,S6plus sau S7? Are vre-unul stație de descărcare? Care ar fi alegerea Dvs?
Reacționați
Buna ziua,
probail va referiti la s7+ nu s6 plus. Modelul s7+ vine cu statia de golire automata. Modele s7 sunt robotii peste media robotilor. Au putere mare de aspirare, acopera suprafata totala 250 m² per incarcare, ridica suportul de mop la detectarea covoarelor.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Mirç 12. 11. 2022
Curiozitate
Cine este Francisc?
Reacționați
Buna ziua,
unul dintre colegii nostri. Va putem ajuta?
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Draganescu Gabriela 11. 11. 2022
Inf
Buna ziua!!!
Pentru un apartament de 80mp , numai cu parchet, mai puțin baie, ce ne recomandați!!
Roborock S6 max v sau Roborock S7?
Mulțumesc!!!
Reacționați
Buna ziua,
ambele aceste modele va putem recomanda, pentru suprafata dvs. Diferenta majora ar fi ca Roborock S7 isi ridica suportul de mop cand detecteaza covorul, astfel poate aspira covoare fara sa fiti nevoita sa dati jos suportul de mop.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Razvan 13. 8. 2022
Intrebare
Buna ziua,
O mica intrebare: In momentul in care pun robotelul sa dea cu mop-ul, lasa mopul in jos insa se misca greoi, ca si cum ar trage mopul dupa el, apoi il ridica, se misca normal, incearca iar sa-l lase in jos si are aceiasi problema.
Am verificat daca placa de mop este instalata cum trebuie.
Fara mop se misca normal. Aveti cumva vreo recomandare? Va multumesc!
Reacționați
Buna ziua,
din pacate trebuie trimis in service pentru diagnoza. Va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Ana 3. 8. 2022
Stația de încărcare
Buna ziua. La stația de încărcare nu mai arde beculețul și respectiv nu mai funcționează.
Spuneti-mi va rog care ar fii cauzele?
Reacționați
Buna ziua,
foarte probabil sa nu primeasca curent.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Minzu Nicoleta 27. 12. 2021
Dacă am praguri la uși, acesta poate trece de ele?
Reacționați
Buna ziua,
ce este peste 2 cm nu va trece.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Ovidiu Constantinescu 16. 12. 2021
Aspirare pe intuneric ?
Buna ziua!
Am vazut că la modelul S6 MaxV ar avea functia de aspirare in intuneric.
Acest model S7 white poate aspira pe intuneric ?
Reacționați
Buna ziua,
si s7 are capacitatea de a functiona pe intuneric.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Marius 4. 12. 2021
.
Buna ziua,
Pot selecta limba rusa in Mi Voice -> Robot Voice pentru a da comenzi?
Reacționați
Buna ziua,
din pacate nu se paote selecta lb. rusa in Robot Voice. Eventual puteti incerca aceasta aplicatie mobila (nu este app oficiala de la Xiaomi), in care puteti selecta lb. rusa: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.flole.xiaomi&hl=cs&gl=US
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Mariana 27. 11. 2021
S7
Robotul S7 se vinde cu stație de încărcare sau fără? Va mulțumesc
Reacționați
Buna ziua,
robotul vine cu statia de incarcare.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Andreea 31. 12. 2021
Stația de golire automată se vinde separat sau este inclusă?
Reacționați
Buna ziua,
se achizitioneaza separat.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Mrl 4. 11. 2021
Inf roborock s7
Bună! Ar fi o pb ca gresia este de culoare neagra(mata) ,mobila de bucătărie tot neagra .?...am înțeles ca pt unele ar fi pb acest aspect
Încă o întrebare, dacă poate fi folosit noaptea?, de ex după ce pun copiii la somn (avem 3copilasi f mici)
Reacționați
Buna ziua,
robotii au o problema cu culoarea neagra si culori inchise spre negru.
Robotul nu poate functiona noaptea, pe intuneric.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Carmen Văleanu 28. 10. 2021
Roborock S7 poate doar să aspire fără să spele? Mulțumesc.
Reacționați
Buna ziua,
dati jos suportul de mop si acesta va doar aspira.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Introduceți întrebarea